FAQ de Hermes Translator
Respuestas a preguntas habituales sobre configuración, privacidad, traducción sin conexión, conversaciones punto a punto y plataformas compatibles.
Primeros pasos
¿Qué es Hermes Translator?
Hermes Translator es una app de traducción de voz en tiempo real para conversaciones privadas. Habla en tu idioma, traduce en el dispositivo y reproduce el resultado en voz alta para la otra persona.
¿Necesito una cuenta?
No. Hermes está diseñado para funcionar sin cuentas de usuario ni inicio de sesión.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Hermes está disponible para iPhone con iOS 18 o posterior. El soporte para Android está en desarrollo y actualmente es experimental.
¿Hermes es una app de traducción de voz en tiempo real?
Sí. Hermes está diseñado para conversaciones habladas en vivo: graba la voz, tradúcela en el dispositivo, muestra el texto traducido y reprodúcelo en voz alta para la otra persona.
Sin conexión y privacidad
¿Hermes funciona sin internet?
Sí, la traducción básica puede funcionar sin conexión después de descargar el soporte de idioma necesario al dispositivo. Es posible que necesites internet la primera vez que se instala o actualiza un idioma.
¿Las conversaciones se envían a los servidores de Hermes?
No. Hermes se basa en el reconocimiento de voz en el dispositivo, la traducción en el dispositivo, la síntesis de voz local y la comunicación directa de dispositivo a dispositivo para las conversaciones punto a punto.
¿Hermes es útil como app de traducción para viajar?
Sí. Hermes está diseñado para conversaciones privadas en persona durante los viajes, especialmente cuando el acceso a internet no es fiable y el soporte de idioma ya se ha descargado.
¿Se guarda el historial de conversaciones?
El historial de conversaciones, cuando está activado, se guarda localmente en tu dispositivo. Puedes revisar o gestionar las conversaciones guardadas desde la app.
Idiomas
¿Qué idiomas están disponibles?
Los idiomas disponibles dependen de las capacidades de traducción y voz instaladas en tu dispositivo. El soporte de iPhone se basa en las tecnologías de idioma en el dispositivo de Apple.
¿Por qué un idioma no está disponible o está bloqueado?
Algunos idiomas pueden requerir soporte del dispositivo, una descarga local o Hermes Plus según la versión de la app y la implementación de funciones.
¿Pueden ambas personas usar idiomas distintos?
Sí. Elige tu idioma y el idioma de la otra persona. En modo punto a punto, Hermes comparte las preferencias de idioma cuando los dispositivos se conectan.
Conversaciones punto a punto
¿Cómo se conectan dos dispositivos?
Abre Nearby o Conversación punto a punto, elige tu idioma y deja que Hermes descubra los dispositivos cercanos. También puedes unirte mediante un enlace QR cuando esté disponible.
¿El modo punto a punto requiere Wi‑Fi?
Los dispositivos usan tecnologías inalámbricas locales como Bluetooth y Wi‑Fi. Deben estar cerca uno del otro con los permisos de Bluetooth y de red local activados.
¿Pueden iPhone y Android conectarse entre sí?
Aún no. El soporte para Android es experimental y la compatibilidad de transporte punto a punto entre plataformas está prevista para una versión futura.
¿Pueden las empresas usar Hermes para conversaciones con clientes?
Sí. Hermes for Business se está desarrollando para equipos que necesitan conversaciones traducidas mediante QR con invitados, pacientes, clientes o visitantes.
Solución de problemas
¿Por qué no se inicia el reconocimiento de voz?
Comprueba los permisos de micrófono y reconocimiento de voz en Ajustes de iOS, asegúrate de que ninguna otra app esté usando el micrófono y prueba a reiniciar Hermes.
¿Por qué la traducción es lenta o no está disponible?
Confirma que el idioma es compatible con tu dispositivo y descarga los paquetes de idioma necesarios mientras tengas conexión a internet.
¿Dónde puedo obtener más ayuda?
Empieza por la Guía del usuario. Si sigues necesitando ayuda, contacta con soporte a través de la ficha del App Store o del sitio web del desarrollador.